Kommunikation in herausfordernden Situationen - Schwerpunkt Beratung - Einzelansicht

In diesem Workshop sollen die Teilnehmenden zentrale Handlungsoptionen für kritische Situationen – insbesondere für herausfordernde Beratungssituationen – in Studium und Lehre kennen lernen.

Es geht in diesem Workshop insbesondere um:

• Aspekte herausfordernder Gespräche in Studium und Lehre: Was wird als besonders herausfordernd erlebt?
• grundlegende Aspekte der Kommunikation, der verschiedenen Ebenen von Kommunikation und der nonverbalen Kommunikation (aufbauend auf vorhandenem Wissen)
• Faktoren des Scheiterns schwieriger (Beratungs-)Gespräche mit Studierenden
• Elemente förderlicher und nicht-förderlicher Gesprächsmuster in studienfachnahen Beratungssituationen (ggf. aufbauend auf vorherige Workshops bzw. vorhandene Kompetenzen)
• Unterschiede zwischen Gesprächen mit Konfliktpotential und Gesprächen bei Problemlagen oder in Krisen
• Grundmuster der Konfliktlösung und Kreislauf kooperativer Konfliktlösung sowie eigenes Konfliktverhalten
• Lösungsideen für kritische Situationen in Beratungsgesprächen mit Studierenden
• Anwendung des Gelernten auf eine praxisnahe Situation der Beratung Studierender (Fallbeispiel)
• Strategien und Gesprächstechniken für den „Notfall“

Nach dem Workshop sind die Teilnehmenden in der Lage:

• sich mit von ihnen im Berufsalltag als herausfordernd erlebten Aspekten der Gesprächsführung in Studium und Lehre auseinanderzusetzen.
• die Bedeutung verschiedener Ebenen in der Kommunikation zu erfassen.
• Elemente förderlicher Gesprächsführung und Strategien für die Gesprächsführung in herausfordernden (Beratungs-) Situationen zu beschreiben und diese auf ihre eigenen Themen und als kritisch erlebten Situationen im Hochschulalltag zu beziehen.
• sich mit ihrem eigenen Verhalten in Krisen- und Konfliktgesprächen auseinanderzusetzen.
• ihre Handlungsoptionen für die Kommunikation mit und die Beratung von „schwierigen“ Studierenden zu erweitern.
• herausfordernde Gespräche insbesondere im Kontext von Beratung vorzubereiten, durchzuführen und zu reflektieren.
• ihre Haltung in Gesprächen mit Studierenden zu reflektieren.

Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über unser Anmeldeformular. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne über hochschuldidaktik@uni-wuppertal.de an das Team SaPe wenden.